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Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la rechercheBranson reaches for the sky / Simon Calder / Société maubeugeoise d'édition (20/09/2012) in Vocable (English ed.), 647 (20/09/2012)
Titre : Branson reaches for the sky Type de document : texte imprimé Auteurs : Simon Calder, Auteur Editeur : Société maubeugeoise d'édition, 20/09/2012 Article : p.20-21 Langues : Anglais (eng)
in Vocable (English ed.) > 647 (20/09/2012)Descripteurs : Angleterre / compagnie aérienne Résumé : Présentation de l'activité de vol interne développée par la compagnie aérienne Virgin Atlantic pour début 2013, au Royaume-Uni : les enjeux économiques de l'ouverture de vols court-courriers ; la clientèle visée par les vols journaliers entre Heathrow (Londres) et Manchester ; les tarifs ; la concurrence avec British Airways (BA) et le train. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article] Branson reaches for the sky [texte imprimé] / Simon Calder, Auteur . - Société maubeugeoise d'édition, 20/09/2012 . - p.20-21.
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in Vocable (English ed.) > 647 (20/09/2012)
Descripteurs : Angleterre / compagnie aérienne Résumé : Présentation de l'activité de vol interne développée par la compagnie aérienne Virgin Atlantic pour début 2013, au Royaume-Uni : les enjeux économiques de l'ouverture de vols court-courriers ; la clientèle visée par les vols journaliers entre Heathrow (Londres) et Manchester ; les tarifs ; la concurrence avec British Airways (BA) et le train. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Réservation
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Cote Support Localisation Section Code-barres Disponibilité ARCHIVES périodique CDI documentaire 007333 Disponible
Titre : Cashing in before taking off Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Negroni, Auteur Editeur : Société maubeugeoise d'édition, 05/04/2012 Article : p.18-19 Langues : Anglais (eng)
in Vocable (English ed.) > 638 (05/04/2012)Descripteurs : compagnie aérienne / compétitivité / diversification de l'entreprise / Etats-Unis / mercatique Résumé : Analyse, en 2012, de la stratégie des compagnies aériennes pour affronter la crise économique. Nouveaux types de frais supplémentaires sur les vols, passage vers le modèle des détaillants en ligne avec la proposition de services tels que vente de marchandises ou même banque, sur le modèle d’Air New Zealand. Fusion entre compagnies, refonte des offres autour des vols, utilisation du logo des compagnies. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article] Cashing in before taking off [texte imprimé] / Christine Negroni, Auteur . - Société maubeugeoise d'édition, 05/04/2012 . - p.18-19.
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in Vocable (English ed.) > 638 (05/04/2012)
Descripteurs : compagnie aérienne / compétitivité / diversification de l'entreprise / Etats-Unis / mercatique Résumé : Analyse, en 2012, de la stratégie des compagnies aériennes pour affronter la crise économique. Nouveaux types de frais supplémentaires sur les vols, passage vers le modèle des détaillants en ligne avec la proposition de services tels que vente de marchandises ou même banque, sur le modèle d’Air New Zealand. Fusion entre compagnies, refonte des offres autour des vols, utilisation du logo des compagnies. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Réservation
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Cote Support Localisation Section Code-barres Disponibilité ARCHIVES périodique CDI documentaire 007101 Disponible
Titre : Oh really, O'Leary ? Type de document : texte imprimé Auteurs : The Economist, Auteur Editeur : Société maubeugeoise d'édition, 2013 Article : p.14-15 Langues : Anglais (eng)
in Vocable (English ed.) > 675 (28/11/2013)Descripteurs : compagnie aérienne / Irlande / relation avec la clientèle Résumé : Le point sur les changements dans l'image de la compagnie aérienne Ryanair par son fondateur, Michael O'Leary : les changements dans la prise en charge des passagers, l'amélioration du site Internet et des relations avec les employés de la compagnie, la diminution des frais de réimpression des coupons d'embarquement, la tolérance sur la taille des bagages en cabine. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article] Oh really, O'Leary ? [texte imprimé] / The Economist, Auteur . - Société maubeugeoise d'édition, 2013 . - p.14-15.
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in Vocable (English ed.) > 675 (28/11/2013)
Descripteurs : compagnie aérienne / Irlande / relation avec la clientèle Résumé : Le point sur les changements dans l'image de la compagnie aérienne Ryanair par son fondateur, Michael O'Leary : les changements dans la prise en charge des passagers, l'amélioration du site Internet et des relations avec les employés de la compagnie, la diminution des frais de réimpression des coupons d'embarquement, la tolérance sur la taille des bagages en cabine. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Réservation
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Cote Support Localisation Section Code-barres Disponibilité ARCHIVES périodique CDI documentaire 007897 Disponible
Titre : A la recherche des bagages perdus Type de document : texte imprimé Auteurs : Hervé Cabibbo, Auteur Editeur : INC, 2015 Article : p.14-17 Note générale : Webographie. Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 506 (07/2015)Descripteurs : compagnie aérienne / relation avec la clientèle Résumé : Enquête sur la disparition des bagages pris en charge par les compagnies aériennes : les chiffres ; les risques encourus, les retards, les erreurs d’aiguillage lors d’une correspondance, les pertes, le cas d'une valise envoyée en inspection de sécurité, le problème d’étiquette ; les précisions sur le devenir des bagages non réclamés ; la base de données WorldTracer et l’indemnité due au voyageur ; conseils pour éviter ce problème. Schéma. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique/enquête, reportage [article] A la recherche des bagages perdus [texte imprimé] / Hervé Cabibbo, Auteur . - INC, 2015 . - p.14-17.
Webographie.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 506 (07/2015)
Descripteurs : compagnie aérienne / relation avec la clientèle Résumé : Enquête sur la disparition des bagages pris en charge par les compagnies aériennes : les chiffres ; les risques encourus, les retards, les erreurs d’aiguillage lors d’une correspondance, les pertes, le cas d'une valise envoyée en inspection de sécurité, le problème d’étiquette ; les précisions sur le devenir des bagages non réclamés ; la base de données WorldTracer et l’indemnité due au voyageur ; conseils pour éviter ce problème. Schéma. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique/enquête, reportage
Titre : When airlines merge, who wins ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Christopher Elliott, Auteur Editeur : Société maubeugeoise d'édition, 04/04/2013 Article : p.18-19 Note générale : Lexique. Langues : Anglais (eng)
in Vocable (English ed.) > 661 (04/04/2013)Descripteurs : compagnie aérienne / Etats-Unis / fusion d'entreprises Résumé : Présentation de la compagnie aérienne américaine AMR. Historique et causes de la fusion d'American Airlines et US Airways : compétitivité, satisfaction des usagers, limites. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article] When airlines merge, who wins ? [texte imprimé] / Christopher Elliott, Auteur . - Société maubeugeoise d'édition, 04/04/2013 . - p.18-19.
Lexique.
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in Vocable (English ed.) > 661 (04/04/2013)
Descripteurs : compagnie aérienne / Etats-Unis / fusion d'entreprises Résumé : Présentation de la compagnie aérienne américaine AMR. Historique et causes de la fusion d'American Airlines et US Airways : compétitivité, satisfaction des usagers, limites. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Réservation
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Cote Support Localisation Section Code-barres Disponibilité ARCHIVES périodique CDI documentaire 007674 Disponible
