[article]
Titre : |
L'expérience client au coeur des préoccupations |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Clotilde Chenevoy, Auteur ; Stéphanie Mundubeltz-Gendron, Auteur |
Editeur : |
Libre service actualités, 2016 |
Article : |
p.36-38 |
Langues : |
Français (fre) |
in LSA. Libre service actualités > 2428 (29/09/2016)
Descripteurs : |
clientèle / communication en mercatique
|
Résumé : |
Le point sur les stratégies marketing des marques pour améliorer leur expérience client : équipement des vendeurs, réalité augmentée virtuelle, vidéo, accueil client, digitalisation des magasins de proximité, communautés de consommateurs et d'échanges, marketplaces, wallets mobiles. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
article de périodique |
[article] L'expérience client au coeur des préoccupations [texte imprimé] / Clotilde Chenevoy, Auteur ; Stéphanie Mundubeltz-Gendron, Auteur . - Libre service actualités, 2016 . - p.36-38. Langues : Français ( fre) in LSA. Libre service actualités > 2428 (29/09/2016)
Descripteurs : |
clientèle / communication en mercatique
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Résumé : |
Le point sur les stratégies marketing des marques pour améliorer leur expérience client : équipement des vendeurs, réalité augmentée virtuelle, vidéo, accueil client, digitalisation des magasins de proximité, communautés de consommateurs et d'échanges, marketplaces, wallets mobiles. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
article de périodique |
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