[article] Un médiateur et tout s'arrange ? [texte imprimé] /
Lionel Maugain, Auteur . - 2016 . - p. 64-67.
in 60 millions de consommateurs >
518 (Septembre 2016)
Résumé : |
Permettre à chacun de régler un litige à l'amiable avec n'importe quel professionnel sans passer par un tribunal, c'est l'ambition de la médiation de la consommation. Mode d'emploi et tableau regroupant tous les médiateurs et leurs coordonnées de contact. |
Nature du document : |
documentaire |