[article]
Titre : |
A la recherche des bagages perdus |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Hervé Cabibbo, Auteur |
Editeur : |
INC, 2015 |
Article : |
p.14-17 |
Note générale : |
Webographie. |
Langues : |
Français (fre) |
in 60 millions de consommateurs > 506 (07/2015)
Descripteurs : |
compagnie aérienne / relation avec la clientèle
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Résumé : |
Enquête sur la disparition des bagages pris en charge par les compagnies aériennes : les chiffres ; les risques encourus, les retards, les erreurs daiguillage lors dune correspondance, les pertes, le cas d'une valise envoyée en inspection de sécurité, le problème détiquette ; les précisions sur le devenir des bagages non réclamés ; la base de données WorldTracer et lindemnité due au voyageur ; conseils pour éviter ce problème. Schéma. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
article de périodique/enquête, reportage |
[article] A la recherche des bagages perdus [texte imprimé] / Hervé Cabibbo, Auteur . - INC, 2015 . - p.14-17. Webographie. Langues : Français ( fre) in 60 millions de consommateurs > 506 (07/2015)
Descripteurs : |
compagnie aérienne / relation avec la clientèle
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Résumé : |
Enquête sur la disparition des bagages pris en charge par les compagnies aériennes : les chiffres ; les risques encourus, les retards, les erreurs daiguillage lors dune correspondance, les pertes, le cas d'une valise envoyée en inspection de sécurité, le problème détiquette ; les précisions sur le devenir des bagages non réclamés ; la base de données WorldTracer et lindemnité due au voyageur ; conseils pour éviter ce problème. Schéma. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
article de périodique/enquête, reportage |
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