Titre : |
J'accueille et je contacte le client ou l'usager 2de Bac Pro Commerce, Vente, ARCU : Activité 1 : accueil et information du client ou de l'usager Activité 2 : suivi, prospection des clients ou contact avec les usagers |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Daniel Thomas, Auteur ; Marie-Pierre Atkinson, Auteur |
Editeur : |
Bertrand-Lacoste, 2011 |
Description : |
183 p. |
ISBN/ISSN : |
978-2-7352-2263-6 |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
manuel scolaire |
Niveau : |
BAC PRO/Classe de 2de/Lycée professionnel |
Discipline : |
Commerce |
J'accueille et je contacte le client ou l'usager 2de Bac Pro Commerce, Vente, ARCU : Activité 1 : accueil et information du client ou de l'usager Activité 2 : suivi, prospection des clients ou contact avec les usagers [texte imprimé] / Daniel Thomas, Auteur ; Marie-Pierre Atkinson, Auteur . - Bertrand-Lacoste, 2011 . - 183 p. ISBN : 978-2-7352-2263-6
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
manuel scolaire |
Niveau : |
BAC PRO/Classe de 2de/Lycée professionnel |
Discipline : |
Commerce |
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